Lotta allo SPAM

A metà marzo 08,c'è stato un improvviso aumento considerevole di SPAM (mail spazzatura) sui nostri server.

I messaggi erano indirizzati ad utenti inesistenti provenienti da mittenti non validi. Migliaia e migliaia di mail sono entrati in coda sui nostri server e per ognuno di questi messaggi il server ha creato una risposta di non-consegna per mittenti altrettanto inesistenti.

L'aspetto positivo di questo attacco è stato il fatto che abbiamo intrapreso delle azioni volte a ridurre drasticamente questo tipo di situazioni: è stato installato un filtro software che respinge tutti i messaggi in entrata dicendo che il server è temporaneamente inaccessibile. I messaggi validi saranno quindi ritrasmessi dopo pochi minuti e verranno accettati mentre lo SPAM non verrà generalmente più inoltrato e sarà pertanto scartato dal mittente.

Dopo un certo numero di invii, i messaggi legittimi verranno inseriti in liste di mittenti/destinatari noti e non subiranno più questo tipo di ritardo.

Abbiamo in questo modo ridotto di oltre il 90% l'afflusso di messaggi di SPAM con un sensibile miglioramento del servizio ai nostri clienti.